Termini di servizio

Ultimo aggiornamento: 7 ottobre 2025

1. Chi siamo

PurrEmbassy è gestito da Pasquale Mignano.
Contatto: pasquale.mignano.madrid@gmail.com.
Nessuna registrazione IVA in questo momento.

2. Accordo sui termini

Utilizzando questo sito Web accetti i presenti Termini e la nostra Politica sulla privacy e sui cookie.

3. Idoneità

Devi avere più di 18 anni o la maggiore età nel tuo paese.

4. Prodotti e contenuti

Descrizioni, immagini, dimensioni e prezzi sono forniti in buona fede. Possono verificarsi piccole variazioni. Possiamo correggere gli errori in qualsiasi momento.

5. Ordini e accettazione

Fornire informazioni accurate. Possiamo rifiutare o annullare qualsiasi ordine (controlli antifrode, errori di stock, errori di prezzo).
L'accettazione dell'ordine avviene quando inviamo un'e-mail a conferma della spedizione.

6. Prezzi, tasse ed errori

I prezzi possono cambiare senza preavviso. I prezzi UE generalmente includono l'IVA ove applicabile; le tasse e le commissioni finali vengono visualizzate al momento del pagamento per regione. Se si verifica un chiaro errore di prezzo, potremmo annullare e rimborsare.

7. Pagamenti

Paga utilizzando le modalità indicate al momento del pagamento. Ci autorizzi ad addebitare il metodo selezionato. Potrebbe essere applicata l'autenticazione forte del cliente (PSD2 3-D Secure).

8. Spedizione e consegna

Spediamo in Europa, Stati Uniti e Canada. Tempo di gestione: in genere 1-2 giorni lavorativi.
Transito stimato: Spagna 24–48h; UE 2–5 giorni lavorativi; Stati Uniti/Canada 5–7 giorni lavorativi. Le stime non sono garanzie. I ritardi dovuti alla dogana, alle condizioni meteorologiche o ai corrieri sono fuori dal nostro controllo.
Per le consegne al di fuori dell'UE, il destinatario è responsabile dazi e tasse di importazione.

9. Rischio di perdita e proprietà

Il rischio passa quando il corriere contrassegna il pacco consegnato. Ispezionare gli articoli al ricevimento e segnalare tempestivamente i problemi.

10. Resi, rimborsi e diritto di recesso UE

Resi accettati entro 14 giorni di consegna in condizioni inutilizzate con confezione originale. Vedi il nostro Politica di restituzione per i passaggi e chi paga la spedizione di ritorno.
Anche i consumatori dell’UE hanno a Diritto di recesso di 14 giorni dal ricevimento, ad eccezione dei beni su misura/personalizzati o che non possono essere restituiti per motivi igienici una volta aperti/indossati. Un modello di modulo di recesso è disponibile nella Politica di restituzione.

11. Garanzia legale (UE)

I consumatori dell’UE hanno a Garanzia legale 2 anni per difetto di conformità. Contattaci con numero d'ordine, descrizione e foto. I rimedi possono includere riparazione, sostituzione o rimborso come richiesto dalla legge.

12. Privacy e cookie

Trattiamo i dati personali come descritto nella ns Politica sulla privacy e sui cookie. Caricamento di cookie analitici e pubblicitari solo previo consenso. Gestisci le scelte tramite il banner dei cookie o le impostazioni.

13. Contenuti dell'utente e proprietà intellettuale

Il contenuto del sito è il nostro IP o quello dei nostri concessori di licenza. Non è possibile copiarlo, raschiarlo o utilizzarlo tranne che per i normali acquisti.
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14. Usi vietati

Non utilizzare il sito per attività illecite, violazione dell'IP, data mining/scraping, malware o per interferire con le operazioni.

15. Controlli e accertamenti sulle frodi

Potremmo richiedere la verifica dell'identità o del pagamento. Se non fornito o fallito, potremmo annullare e rimborsare.

16. Limitazione di responsabilità

Nella misura consentita dalla legge, la nostra responsabilità totale per qualsiasi reclamo è limitata all'importo pagato per l'ordine che ha dato origine al reclamo. Non accettiamo responsabilità per perdite indirette o consequenziali.

17. Controversie e legge applicabile

I presenti Termini sono regolati dalle leggi di Spagna, e le controversie rientrano nei tribunali spagnoli. I consumatori mantengono tutte le tutele obbligatorie del loro paese di residenza.
I consumatori dell'UE possono utilizzare il Risoluzione delle controversie online nell'UE (ODR) piattaforma: https://ec.europa.eu/consumers/odr

18. Forza maggiore

Non siamo responsabili per ritardi o guasti causati da eventi al di fuori del nostro ragionevole controllo.

19. Incarico

Possiamo cedere i nostri diritti e obblighi ai sensi dei presenti Termini. Non è possibile cedere senza il nostro previo consenso scritto.

20. Separabilità

Se una clausola non è valida, le restanti restano in vigore.

21. Intero accordo e modifiche

I presenti Termini e le politiche qui collegate costituiscono l'intero accordo per l'utilizzo e gli acquisti del sito. Potremo aggiornare i Termini in qualsiasi momento. Le modifiche verranno applicate una volta pubblicate su questa pagina. In caso di conflitto prevarrà la versione linguistica designata come prevalente.

22. Contatto

Domande: pasquale.mignano.madrid@gmail.com.