Politica di spedizione | PurrEmbassy

Politica di spedizione

Ultimo aggiornamento: 7 ottobre 2025

1. Regioni di spedizione e corrieri

Attualmente spediamo a:

  • Spagna (ES)

  • Italia (IT)

  • Canada (CA)

  • Stati Uniti (USA)

Gli ordini vengono evasi da SuccessivoSmartShip e consegnato attraverso Hipshipper o partner logistici di fiducia equivalenti.

2. Opzioni e tariffe di spedizione

  • Spedizione gratuita — Applicato automaticamente al momento del pagamento quando idoneo.

  • Spedizione standard (Hipshipper) — Tasso forfettario tra € 8,00 e € 8,90, a seconda della destinazione e del peso del prodotto.

Promozione: Ottieni 15% di sconto sul tuo primo ordine per acquisti superiori a 30€. La spedizione gratuita si applica automaticamente.

3. Movimentazione e tempi di consegna stimati

Tempo di trattamento: 1–2 giorni lavorativi prima della spedizione.

Regione Tempo di consegna stimato
Spagna (dalla Spagna) 3-6 giorni
Dall'Italia 2–5 giorni lavorativi
Stati Uniti e Canada 2 - 4 giorni lavorativi
Altri paesi 7-15 giorni lavorativi (soggetto a sdoganamento)

Le stime di consegna non sono garantite e possono variare a causa di dogane, ritardi del corriere locale o cause di forza maggiore.

4. Dogane e dazi

Le spedizioni al di fuori dell'Unione Europea potrebbero essere soggette a dazi di importazione, IVA o tasse doganali. Queste spese sono a carico del destinatario. Le procedure di sdoganamento possono causare ulteriori ritardi.

5. Monitoraggio dell'ordine

Dopo la spedizione dell'ordine, riceverai un numero di tracciamento via e-mail.
Puoi anche monitorare il tuo pacco sul nostro Pagina di monitoraggio dell'ordine.

6. Problemi di consegna

Se la tua spedizione è in ritardo, mancante o danneggiata:

  1. Controlla gli aggiornamenti sul monitoraggio del corriere.

  2. Contattaci a pasquale.mignano.madrid@gmail.com per assistenza.

Ci coordineremo con i nostri partner logistici per risolvere tempestivamente il problema.

Se un pacco viene restituito al mittente a causa di un indirizzo errato, consegna non reclamata o rifiuto, al cliente potrebbero essere addebitati i costi di rispedizione.

7. Trasferimento di proprietà e rischio di perdita

La proprietà e il rischio di perdita vengono trasferiti al cliente una volta registrato il pacco consegnato all'indirizzo fornito.

  • Dentro Spagna, questo segue il Articoli del codice civile 1462–1465, che stabiliscono il trasferimento del rischio al momento della consegna.

  • Dentro Italia, questo è in linea con Articoli 1510–1511 del codice civile, laddove la consegna al vettore costituisce trasferimento del rischio all'acquirente.

  • Nel Stati Uniti e Canada, sotto Principi di diritto comune della vendita di beni, il rischio si trasmette gara di consegna salvo diverso accordo.

PurrEmbassy non è responsabile per i pacchi confermati come consegnati dal corriere ma successivamente persi o rubati. I clienti devono contattare il corriere per aprire un reclamo.

8. Forza maggiore

Non siamo responsabili per ritardi nella consegna o mancata prestazione causati da eventi al di fuori del nostro ragionevole controllo, inclusi disastri naturali, scioperi, ispezioni doganali o interruzioni dei trasporti.

9. Contatto

Domande sulla spedizione o sulla consegna?
📧 pasquale.mignano.madrid@gmail.com