Términos de servicio

Última actualización: 7 de octubre de 2025

1. Quiénes somos

PurrEmbassy es operado por Pasquale Mignano.
Contacto: pasquale.mignano.madrid@gmail.com.
No hay registro de IVA en este momento.

2. Acuerdo de términos

Al utilizar este sitio web, acepta estos Términos y nuestra Política de privacidad y cookies.

3. Elegibilidad

Debes ser mayor de 18 años o la mayoría de edad en tu país.

4. Productos y contenidos

Las descripciones, imágenes, tamaños y precios se proporcionan de buena fe. Pueden ocurrir variaciones menores. Podemos corregir errores en cualquier momento.

5. Pedidos y aceptación

Proporcionar información precisa. Podemos rechazar o cancelar cualquier pedido (verificaciones de fraude, errores de stock, errores de precios).
La aceptación del pedido se produce cuando enviamos un correo electrónico a un confirmación de envío.

6. Precios, impuestos y errores

Los precios pueden cambiar sin previo aviso. Los precios de la UE generalmente incluyen el IVA cuando corresponde; Los impuestos y tarifas finales aparecen al finalizar la compra por región. Si ocurre un error claro en el precio, podemos cancelar y reembolsar.

7. Pagos

Pague utilizando los métodos que se muestran al finalizar la compra. Usted nos autoriza a cobrar su método seleccionado. Es posible que se aplique una autenticación sólida del cliente (PSD2 3-D Secure).

8. Envío y entrega

Realizamos envíos a Europa, EE. UU. y Canadá. Tiempo de preparación: normalmente entre 1 y 2 días hábiles.
Tránsito estimado: España 24–48h; UE 2 a 5 días hábiles; EE. UU./Canadá entre 5 y 7 días hábiles. Las estimaciones no son garantías. Los retrasos causados ​​por la aduana, el clima o los mensajeros están fuera de nuestro control.
Para envíos fuera de la UE, el destinatario es responsable de derechos e impuestos de importación.

9. Riesgo de pérdida y título

El riesgo pasa cuando el transportista marca el paquete entregado. Inspeccione los artículos al recibirlos e informe los problemas con prontitud.

10. Devoluciones, reembolsos y derecho de desistimiento UE

Se aceptan devoluciones dentro de 14 dias de entrega sin uso con embalaje original. Vea nuestro Política de devolución para conocer los pasos y quién paga el envío de devolución.
Los consumidores de la UE también tienen una Derecho de desistimiento de 14 días desde la recepción, excepto en el caso de productos personalizados o que no puedan devolverse por motivos de higiene una vez desprecintados/usados. Un modelo de formulario de retiro está disponible en la Política de devoluciones.

11. Garantía legal (UE)

Los consumidores de la UE tienen una Garantía legal de 2 años por falta de conformidad. Contáctenos con número de pedido, descripción y fotografías. Los recursos pueden incluir reparación, reemplazo o reembolso según lo exige la ley.

12. Privacidad y cookies

Procesamos datos personales como se describe en nuestra Política de privacidad y cookies. Carga de cookies de análisis y publicidad sólo después del consentimiento. Administre las opciones a través del banner de cookies o la configuración.

13. Contenido del usuario y propiedad intelectual

El contenido del sitio es nuestra propiedad intelectual o la de nuestros licenciantes. No puede copiarlo, rasparlo ni usarlo excepto para compras normales.
Si envía reseñas o contenido, nos otorga una licencia no exclusiva y libre de regalías para mostrarlos y compartirlos. Podemos eliminar contenido que sea ilegal o infrinja.

14. Usos prohibidos

No utilice el sitio para actividades ilegales, infracción de propiedad intelectual, extracción/scraping de datos, malware o para interferir con las operaciones.

15. Controles y verificación de fraude

Podemos solicitar verificación de identidad o de pago. Si no se proporciona o falla, podemos cancelar y reembolsar.

16. Limitación de responsabilidad

En la medida permitida por la ley, nuestra responsabilidad total por cualquier reclamo se limita al monto que usted pagó por el pedido que dio lugar al reclamo. No aceptamos responsabilidad por pérdidas indirectas o consecuentes.

17. Controversias y ley aplicable

Estos Términos se rigen por las leyes de España, y las disputas son competencia de los tribunales de España. Los consumidores conservan todas las protecciones obligatorias de su país de residencia.
Los consumidores de la UE pueden utilizar el Resolución de disputas en línea (ODR) de la UE plataforma: https://ec.europa.eu/consumers/odr

18. Fuerza mayor

No somos responsables de retrasos o fallas causadas por eventos fuera de nuestro control razonable.

19. Asignación

Podemos ceder nuestros derechos y obligaciones según estos Términos. No podrá ceder sin nuestro consentimiento previo por escrito.

20. Divisibilidad

Si alguna cláusula es inválida, las demás siguen vigentes.

21. Acuerdo completo y cambios.

Estos Términos y las políticas vinculadas aquí constituyen el acuerdo completo para el uso y las compras del sitio. Podemos actualizar los Términos en cualquier momento. Los cambios se aplican una vez publicados en esta página. En caso de conflicto prevalecerá la versión del idioma designado como prevaleciente.

22. Contacto

Preguntas: pasquale.mignano.madrid@gmail.com.